Política de envío
Tiempos de preparación: precios de envío y entrega por país;
Nuestro equipo de logística en Francia e Inglaterra procesa tus pedidos de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas. Los pedidos se preparan de lunes a viernes hasta las 12:00 horas.
Los pedidos realizados después de las 12:00 horas del viernes se procesarán el lunes siguiente (excepto festivos).
Tiempos de preparación antes del envío:
Entrega Express (Chronopost, DHL Express): cualquier pedido realizado antes de las 13:00 horas se envía el mismo día (excepto fines de semana y festivos).
Entrega estándar (punto de recogida y entrega a domicilio): cualquier pedido realizado antes de las 13:00 horas se envía en 24/48 horas laborables.
Plazos de entrega:
Los plazos de entrega estándar se proporcionan únicamente con fines informativos. Ningún retraso por parte del transportista podrá dar lugar a la cancelación por parte del cliente del pedido realizado dentro de los 30 días siguientes a la confirmación del pedido y al pago.
Para todas las entregas en modo estándar en punto de recogida y entrega a domicilio, Hoopzi se reserva la elección del transportista y garantiza la correcta entrega de los productos.
Control de entrega:
Hoopzi garantiza la conformidad del producto entregado con las características esenciales descritas en el sitio web Hoopzi.com para el uso previsto.
El comprador está obligado a comprobar el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado y a expresar sus posibles reservas en el albarán de entrega en el plazo de 2 días laborables. A falta de reserva, el producto se considera aceptado por el cliente y no puede ser objeto de ningún litigio relativo a su entrega.
