Verkoopvoorwaarden

AlGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (AVV) 2023 www.Hoopzi.com

1. Identificatie van de verkoper Hoopzï
2. Toepassing van de algemene verkoopvoorwaarden (AVV)
3. Presentatie van de producten
4. Geldigheid van Hoopzï aanbiedingen
5. Prijs
6. Bestellen
7. Betalingsvoorwaarden en verzuim
8. Hoopzï prijsvragen
9. Hoopzï particuliere verkoop
10. Voorbereidings-, leverings- en verzendkosten
11. Terugzending van tevreden producten of terugbetaling
12. Garanties
13. Milieu- en recyclingvergoeding
14. Bewijs
15. Aansprakelijkheid
16. Persoonlijke informatie en cookies
17. Intellectuele eigendom
18. Toepasselijk recht en jurisdictie
19. Bemiddelingsdienst

Verdrag betreffende de levering door het Centre de médiation de la consommation de Conciliateurs de justice van een consumentbemiddelingsdienst.

1. IDENTIFICATIE HOEPELZÏ VERKOPER.

Deze website www.Hoopzi.com (de "Website") wordt gepubliceerd door Bio Déco, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) met een kapitaal van 50.000 euro, met maatschappelijke zetel op het adres 13 rue de Sully, 17410 Saint Martin de Ré, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van La Rochelle onder nummer 833 188 881, en met intracommunautair BTW-nummer FR 39 833188881. Als u contact met ons wilt opnemen, gebruikt u de rubriek "contact opnemen"

  1. TOEPASSING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (GCS)

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) worden aangegaan tussen Hoopzï en elke niet-commerciële natuurlijke persoon en onderneming ("U") die een aankoop wil doen op de Hoopzï Website. Deze Algemene Voorwaarden bepalen exclusief uw relatie met Hoopzï. Hoopzï behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Ze zullen dan van toepassing zijn zodra ze online worden gezet.

  1. PRODUCTPRESENTATIE

De producten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de website worden weergegeven en waarvan wordt aangegeven dat ze door Hoopzï worden verkocht en verzonden. Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt. De essentiële kenmerken van de Producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. Hoopzï kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele omissies of fouten in deze presentatie en productbeschrijving. Alle Hoopzï klanten worden uitgenodigd Hoopzï op de hoogte te stellen van elke fout die zij kunnen hebben opgemerkt in de benaming en beschrijving van het product dat wordt gepresenteerd op de Hoopzï website. Voor Hoopzï partnerproducten kan Hoopzï niet verantwoordelijk worden gehouden voor een fout in de beschrijving en presentatie in de kenmerken van het "Hoopzï partnerproduct", noch voor een gebrek aan overeenstemming met de CE-normen.

  1. GEOGRAFISCHE GELDIGHEID VAN HOOPZÏ AANBODEN EN PRODUCTEN

Hoopzï aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor klanten met een afleveradres, behalve voor klanten die woonachtig zijn in de Verenigde Staten, Canada en Australië. Alle elektrische producten van het merk Hoopzï zijn getest door een onafhankelijk laboratorium in overeenstemming met de Europese veiligheidsnormen en prestatienormen die van toepassing zijn in Europa. In het geval van een bestelling voor een levering buiten de EG en het grondgebied van het Verenigd Koninkrijk of/en een gebruik buiten de EG en het grondgebied van het Verenigd Koninkrijk, kan Hoopzï niet verantwoordelijk worden gehouden voor een niet-conformiteit met de normen van het land evenals met de normen die van toepassing zijn in het land van levering en gebruik van het product dat geleverd of gebruikt wordt buiten de Europese Gemeenschap (EG). De artikelen zichtbaar op de Hoopzï website zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.

  1. PRIJS

De prijzen van Hoopzï-producten zijn aangegeven in euro's of in de valuta van het land, inclusief alle belastingen. Ze houden rekening met BTW en eventuele kortingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling. De prijzen van de Producten zijn exclusief leveringskosten (porto, verpakking en klaarmaken van het pakket volgens de geldende bedragen). Het bedrag van de leveringskosten wordt gespecificeerd voordat de bestelling wordt bevestigd. Als een of meer belastingen of heffingen, met name op het gebied van milieu, worden ingevoerd of gewijzigd, naar boven of naar beneden, kan deze wijziging worden doorberekend in de verkoopprijs van de Producten die op de Hoopzï Website staan. Een prijs kan echter niet worden gewijzigd als uw bestelling eenmaal is gevalideerd. In het geval van een prijsfout (een prijs die duidelijk belachelijk is ten opzichte van de werkelijke waarde van het Product), kan de gevalideerde bestelling echter door Hoopzï worden geannuleerd. Deze maatregel blijft uitzonderlijk. Voor elke bestelling die buiten het Franse grondgebied wordt geleverd, kan de levering van de Producten onderworpen zijn aan mogelijke belastingen, verschillende btw-tarieven en douanerechten die worden opgelegd wanneer het pakket op de plaats van bestemming aankomt. Deze douanerechten, eventuele belastingen en btw in verband met de levering van het door de klant bestelde product vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant. Hoopzï is niet verplicht de toepasselijke douanerechten en belastingen te controleren en hierover te informeren. De klant buiten het Franse grondgebied wordt beschouwd als de officiële importeur en is verplicht te voldoen aan alle wetten en voorschriften van het land waar het product wordt ontvangen.

  1. ORDER

Registreren en valideren van de bestelling U kunt uw bestelling online plaatsen in de online shop; zodra uw winkelmandje is gevalideerd, moet u het afleveradres en de aflevermethode kiezen en uw betaalmethode valideren. Met deze laatste stap wordt de koopovereenkomst met Hoopzï geformaliseerd. Als u uw betaalkaart, adres en leveringsmethode al vooraf hebt geregistreerd, kunt u uw bestelling in één enkele stap plaatsen. Deze Hoopzï klantenoptie formaliseert uw verkoopcontract. Elke bestelling impliceert acceptatie van de prijzen en beschrijvingen van de voor verkoop beschikbare Producten. Hoopzï bevestigt de ontvangst van uw bestelling zodra deze is gevalideerd door u een e-mail te sturen waarin u een link naar deze Algemene Voorwaarden vindt. In bepaalde gevallen, met name bij niet-betaling, onjuist adres of een ander probleem met betrekking tot uw account, behoudt Hoopzï zich het recht voor uw bestelling te blokkeren totdat het probleem is opgelost. In het geval dat een besteld product niet beschikbaar is, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. De annulering van de bestelling van dit product en de eventuele terugbetaling ervan (alleen de Producten die beschikbaar zijn op het moment van de bestelling kunnen het onderwerp zijn van een afname, in tegenstelling tot de uitgestelde producten), zal dan worden uitgevoerd, de rest van de bestelling blijft vast en definitief.

  1. BETALINGSMETHODEN EN WIJZE VAN BETALING

# Betalingsmethode U kunt uw bestelling betalen:

  • met creditcard : Carte Bleue, e-carte bleue, Visa, Mastercard, American Express.
  • met uw PAYPAL-rekening : Als u kiest voor betaling via PayPal, wordt u automatisch doorgeleid naar uw PayPal-rekening. Zodra de PayPal-betaling is gevalideerd, kunt u uw bestelling op de Website afronden.
  • Amazon Pay : Als u kiest voor betaling via Amazon Pay, wordt u automatisch doorgeleid naar uw Amazon-account. Zodra de betaling via Amazon Pay is gevalideerd, kunt u uw bestelling afronden op de Website.
  • Apple Pay : Als U kiest voor betaling via Apple Pay, wordt U automatisch doorgestuurd naar uw ApplePay account. Zodra de ApplePay betaling is gevalideerd, kunt U uw bestelling op de Website afronden.

NIET BETALEN

Hoopzï behoudt zich het recht voor te weigeren een levering uit te voeren of een bestelling uit te voeren van een klant die:

  • niet volledig of gedeeltelijk heeft betaald voor een eerdere bestelling.
  • Een klant met wie een betalingsgeschil administratief zou worden afgehandeld.
  • Een klant die een risico op fraude vertegenwoordigt. Elke weigering van betaling in 3 keer, elke weigering van creditcard, alle gevallen van verzet op creditcard en cheque of elk misbruik geschil met paypal, AmazonPay en ApplePay kan aanleiding geven tot een terugvorderingsprocedure door het bedrijf Hoopzï. Voor elke terugvordering van onbetaalde bedragen zullen de terugvorderingskosten verschuldigd zijn aan Hoopzï, die bovendien boetes zal toepassen gelijk aan 2 keer de wettelijke rente die per jaar pro rata temporis wordt vastgesteld.
  1. WEDSTRIJDSPELLEN

Hoopzï organiseert af en toe gratis wedstrijden zonder aankoopverplichting op de Hoopzï.com website en op de Facebook en Instagram community websites en in samenwerking met partner Blogs. Alle wedstrijden zijn onderworpen aan regels die kunnen worden geraadpleegd op de Hoopzï website. De wedstrijden georganiseerd door Hoopzï zijn gratis en kunnen georganiseerd worden met of zonder aankoopverplichting. Ze staan open voor alle personen die geregistreerd zijn om deel te nemen aan de wedstrijd en die de wedstrijdregels hebben gelezen en geaccepteerd. Hoopzï behoudt zich het recht voor een wedstrijd te annuleren en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen die zich tijdens de wedstrijd voordoen.

  1. HOOPZÏ PRIVATE VERKOOP

Hoopzï organiseert op zijn website www.Hoopzï.com private sales voor zijn Hoopzï-klanten. De producten die te koop worden aangeboden in het kader van deze "Hoopzï Private Sales" zijn toegankelijk voor diegenen die aan de volgende twee voorwaarden voldoen:

  • Een Hoopzï-klant zijn door een account te hebben geopend op de site met een geldig e-mailadres en wachtwoord (minimaal 1 aankoop gedaan).
  • Een persoonlijke uitnodiging voor de privéverkoop per e-mail hebben ontvangen.
  • Zich hebben geregistreerd op de Hoopzï website om de Hoopzï Nieuwsbrief te ontvangen.
  1. VOORBEREIDING, LEVERING EN LEVERINGSKOSTEN.

# Ordervoorbereiding

In het algemeen worden alle bestellingen die voor 12.00 uur 's middags worden geplaatst (maandag tot en met vrijdag) binnen 24.00 uur verzonden, behalve in geval van overmacht.

Bestellingen worden klaargezet in een speciaal magazijn:

Stock AZ voor Hoopzi

Rue du Nauron

79180 Chauray

France

# Leveringstijden:

De door de klant bestelde producten worden binnen maximaal 30 dagen na bevestiging van de bestelling en de betaling geleverd.

In het geval dat het bestelde product niet op voorraad is, verplicht Hoopzi zich de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, zodat de klant uiterlijk binnen 14 dagen na betaling van de door de klant betaalde bedragen terugbetaald kan worden.

De verantwoordelijkheid van Hoopzi kan niet in twijfel worden getrokken en verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen en gebeurtenissen die aan haar wil ontsnappen en die de levering van het op de Hoopzi site bestelde product vertragen of verhinderen.

In geval van niet-naleving van de genoemde termijn van 30 dagen plus 7 dagen, kan de klant zijn bestelling annuleren door een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar Hoopzi, 13 rue de Sully, 17410 Saint Martin de Ré - Frankrijk. De door Hoopzi in aanmerking genomen annulering van de bestelling zal alleen in aanmerking worden genomen als de verzending of de levering niet tussen de verzending en de ontvangst van de bovengenoemde brief heeft plaatsgevonden. De klant wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de aangetekende brief bestemd voor Hoopzi terugbetaald.

# Keuze van vervoerder

Hoopzi behoudt zich de keuze van de vervoerder voor en garandeert de juiste levering van de producten.

# Leveringscontrole

Hoopzi garandeert de conformiteit van het geleverde product met de kenmerken beschreven op de Hoopzi e-commerce site en dit voor een gebruik conform de bestemming.

De klant is verplicht de staat van de verpakking van het geleverde product te controleren en eventueel voorbehoud te maken op de afleverbon van de transporteur.

    1. TERUGZENDING VAN PRODUCTEN

    Uitoefening van het herroepingsrecht. U hebt een herroepingsrecht van veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst of ophaling van uw volledige bestelling. Tijdens deze periode kunt u onbeschadigde en ongebruikte producten retourneren zonder opgaaf van reden of betaling van een boete. Als het (de) product(en) beschadigd is (zijn) ontvangen, is de "omruilprocedure" van toepassing. Alle Producten kunnen worden teruggenomen, met uitzondering van Producten die wettelijk zijn uitgesloten in artikel L221-28 van de Franse consumentenwet, bijvoorbeeld Producten die op uw verzoek op maat zijn gemaakt (bijvoorbeeld het op maat knippen van een elektriciteitskabel). De geretourneerde Producten moeten intact en compleet zijn en mogen niet één keer zijn gebruikt. Om het retourneren van uw bestelling te vergemakkelijken, moet deze in de originele verpakking zitten, zonder gaten of scheuren. Gebruik het bijgevoegde herroepingsformulier om uw herroepingsrecht uit te oefenen. Je moet de Producten dan terugsturen naar Hoopzï, niet later dan veertien (14) duidelijke dagen na je herroeping, op het volgende adres:

    • per post naar het volgende adres: Stock AZ - Hoopzï - rue du Nauron - 79180 CHAURAY. Hoopzï verbindt zich ertoe u het volledige betaalde bedrag terug te betalen binnen 14 dagen na ontvangst van het product in zijn magazijnen of na ontvangst van het bewijs van terugzending van uw pakket dat u naar ons heeft gestuurd op het volgende adres: Stock AZ - Hoopzï - rue du Nauron - 79180 CHAURAY. Hoopzï vergoedt u de geretourneerde Producten, onder voorbehoud van naleving van de hierboven vermelde voorwaarden. De terugbetaling zal worden gedaan via de betalingsmethode die is gebruikt voor de geretourneerde bestelling. Dus, bijvoorbeeld, als de bestelling van Producten werd afgehandeld door:
    • Carte Bleue, en uw Carte Bleue nog geldig is, wordt het bedrag teruggestort op de rekening die aan die Carte Bleue is gekoppeld.
    • Paypal, en de Paypal-account is nog steeds actief, dan wordt het bedrag teruggestort op deze Paypal-account.
    • Amazon Pay, en de Amazon Pay account is nog actief, dan wordt het geld teruggestort op dit Amazon Pay account.
    • Apple Pay en het ApplePay-account is nog actief, dan wordt het bedrag teruggestort op dit ApplePay-account.

    Remboursement : Wanneer het herroepingsrecht wordt uitgeoefend via ons contactformulier met duidelijke vermelding van uw bestelnummer, betaalt Bio Deco de consument onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen nadat zij op de hoogte is gesteld van het besluit van de consument om de overeenkomst te herroepen

    Bij overeenkomsten tot verkoop van goederen, tenzij de handelaar aanbiedt de goederen zelf af te halen, kan de handelaar de terugbetaling uitstellen totdat hij de goederen heeft afgehaald of, indien dit eerder is, totdat de consument het bewijs heeft geleverd dat de goederen zijn verzonden.

    De ondernemer verricht deze terugbetaling met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als door de consument is gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met het gebruik van een ander betaalmiddel en voor zover de terugbetaling geen kosten voor de consument met zich meebrengt

    De ondernemer is niet verplicht extra kosten terug te betalen indien de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere wijze van levering dan de door de ondernemer aangeboden standaard wijze van levering.

    Omruiling: U hebt ook de mogelijkheid om binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het product omruiling aan te vragen. U kunt het te ruilen product terugsturen naar Hoopzï per post naar het volgende adres: Stock AZ - Hoopzï - rue du Nauron - 79180 CHAURAY

    Speciaal geval van een niet-conform product: Hoopzï raadt u aan het product te controleren op het moment van levering en in het geval dat het geleverde product niet conform is (productfout, defect, beschadigd of incompleet product), uiterlijk binnen drie (3) dagen na deze levering schriftelijk te reserveren bij de vervoerder en/of Hoopzï. In alle gevallen zijn de bepalingen in het hoofdstuk Wettelijke garanties van toepassing. Zo kan het geleverde Product dat niet conform is in eerste instantie alleen worden vervangen of gerepareerd. Voor Producten die binnen drie (3) dagen na levering als niet-conform worden gemeld, staat Hoopzï u toe uw herroepingsrecht uit te oefenen en terugbetaling voor het Product te verkrijgen met toepassing van de bepalingen van brug 11 die het herroepingsrecht uitoefent.

    1. GARANTIES

    Wettelijke garanties Voor alle producten die te koop zijn op de Hoopzï-website geldt de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-1 en volgende van het Franse Wetboek voor de Consument) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek), waardoor u defecte of niet-conform geleverde producten kunt retourneren. U wordt geïnformeerd dat het bedrijf Hoopzï, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 13 rue de Sully, 17410 Saint Martin - Frankrijk, garant staat voor de conformiteit van de Producten met het contract in het kader van deze twee wettelijke garanties. Voor Frankrijk hebt u een periode van twee jaar vanaf de levering van het Product om te handelen in toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie.

    • Artikel L217-4 van de consumentenwet: De verkoper levert een goed in overeenstemming met de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat het gevolg is van de verpakking, de montagehandleiding of de installatie wanneer deze laatste onder zijn verantwoordelijkheid viel krachtens het contract of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd.
    • Artikel L217-5 van de consumentenwet : Het goed beantwoordt aan de overeenkomst:
    1. Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing:
    • indien het overeenstemt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die de verkoper aan de koper heeft getoond in de vorm van een monster of model;
    • indien het de kwaliteiten bezit die een koper terecht mag verwachten op grond van de publieke mededelingen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
    1. Of indien het product de kenmerken heeft die in onderling overleg tussen de partijen zijn vastgesteld of geschikt is voor een speciaal door de koper gewenst doel, dat onder de aandacht van de verkoper is gebracht en door deze is geaccepteerd.
    • Artikel L217-12 van de consumentenwet: de rechtsvordering als gevolg van het gebrek aan overeenstemming verjaart door verloop van twee jaar na aflevering van de goederen.
    • Artikel L217-16 van de Franse consumentenwet: Wanneer de koper de verkoper tijdens de looptijd van de aan hem verleende handelsgarantie bij de aanschaf of reparatie van een roerend goed verzoekt om een reparatie die onder de garantie valt, wordt een eventuele periode van stilstand van ten minste zeven dagen opgeteld bij de garantieperiode die nog loopt. Deze periode loopt vanaf de datum van het verzoek om service van de koper of vanaf de datum waarop het betreffende goed ter beschikking is gesteld voor reparatie, als het ter beschikking is gesteld na het verzoek om service.
    • Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek: De verkoper is gebonden door de garantie voor verborgen gebreken in de verkochte zaak, die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor deze bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen, dat de koper deze niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben gegeven, als hij deze gebreken had gekend.
    • Artikel 1648 al 1er van het Burgerlijk Wetboek : De vordering als gevolg van onherroepelijke gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen een termijn van twee jaar na de ontdekking van het gebrek.

    In overeenstemming met de wettelijke bepalingen dekt de garantie onder andere geen gebreken met betrekking tot:

    • installatie die niet voldoet aan de normen (bijvoorbeeld als de drempelwaarden voor de voedingsspanning niet worden gerespecteerd) en/of gebruik dat niet voldoet aan de normen (bijvoorbeeld als producten zonder de markering "Zeewaterbestendig" worden gebruikt in een omgeving met een hoog zoutgehalte, zonder een beschermingsindex van 44 of hoger te hebben), door installatie van het product in een omgeving met een bovengemiddelde vochtigheid, en/of door onreglementair onderhoud (bijv. gebruik van ongeschikte reinigingsproducten, gebruik van voorwerpen met scherpe randen),
    • defecten aan het product die het gevolg zijn van normaal gebruik of andere natuurlijke slijtage,
    • opzettelijke wijzigingen aan het product (bijv. productwijzigingen/transformaties)

    Hoopzï aanvaardt geen aansprakelijkheid in de hierboven beschreven gevallen, voor zover deze gebreken niet aan haar te wijten zijn. De door Hoopzï verstrekte informatie over de levensduur van lampen zijn gemiddelde waarden. Ze vormen in geen geval een garantie.

    De conformiteitsgarantie is niet van toepassing in geval van wijzigingen aan het product, in geval van normale slijtage van het product, in geval van onjuist gebruik van het product, in geval van niet-naleving van de onderhoudsvoorschriften van het product en in geval van schade veroorzaakt door transport of opslag van het product.

    In geval van verkoop aan een bedrijf geldt voor de nieuwe Hoopzï producten die wij verkopen een garantietermijn van één jaar vanaf de dag van levering.

    1. MILIEU - Bijdrage RECYCLING

    # Triman of eco-verpakking

    Het Triman-logo komt voort uit een nieuwe regeling in de milieuwet. Het logo betekent dat het recyclebare product onderworpen is aan sorteerinstructies. Het geeft simpelweg aan dat het product in een recyclingcontainer moet worden geplaatst. Het zal worden aangebracht op alle consumentenproducten die door eco-organisaties worden ingezameld en waarvan de "recycleerbaarheid" is gegarandeerd. De Triman kan worden aangebracht op producten of op verpakkingen, instructies of andere media, inclusief gedematerialiseerde media.

    1. PROOF

    In alle gevallen geldt het online invoeren van het bankkaartnummer en de definitieve validatie van de bestelling als bewijs van de volledigheid van de genoemde bestelling in overeenstemming met artikel 1366 van het Burgerlijk Wetboek en als betaling van de bedragen voor het in beslag nemen van de Producten die op de bestelbon staan vermeld. Deze validatie geldt als ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle handelingen die op de Website worden uitgevoerd. Echter, in het geval van frauduleus gebruik van uw bankkaart, wordt U verzocht, zodra dit gebruik wordt geconstateerd, contact op te nemen met de Klantenservice door hier uw bericht te schrijven: https://hoopzi.com/pages/contactez-nous De geautomatiseerde registers, bewaard in de computersystemen van Hoopzï en haar partners onder redelijke voorwaarden van veiligheid, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen gedaan tussen U en Hoopzï. Bestelformulieren en facturen worden gearchiveerd op een betrouwbare en duurzame drager zodat ze overeenkomen met een getrouwe en duurzame kopie in overeenstemming met Artikel 1379 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

    1. PASSIVA

    Hoopzï heeft voor alle fasen van het opnemen van de bestelling en voor de fasen na het sluiten van de overeenkomst een resultaatsverplichting. Zo verbindt Hoopzï zich ertoe de op de Website verkochte Producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Hoopzï kan echter niet aansprakelijk worden gesteld indien de niet-nakoming van haar verplichtingen te wijten is aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde partij bij het contract of aan een geval van overmacht zoals gedefinieerd in de Franse jurisprudentie. Hoopzï kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internetnetwerk, met name een onderbreking van de service, inbraak van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.

    1. NAAMINFORMATIE EN COOKIES

    Wanneer u uw bestelling plaatst, worden de verzamelde persoonsgegevens verwerkt door de computer. Raadpleeg het tabblad "Gegevensbeleid" op de website voor alle informatie met betrekking tot dit punt.

    1. INTELLECTUEEL EIGENDOM

    Het gebruik van deze webservice is strikt persoonlijk. Alle merken, teksten, commentaren, werken, illustraties en beelden, zowel visueel als auditief, weergegeven op de Hoopzï website zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht, octrooirecht en beeldrecht. Ze zijn het volledige eigendom van Hoopzï of zijn partners. Elke reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, vormt een inbreuk die de burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid van de auteur met zich mee kan brengen. Het is ten strengste verboden een hypertext link te plaatsen naar de Hoopzï website door gebruik te maken van de framing of deep linking techniek. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de Hoopzï catalogus is ten strengste verboden

    1. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

    De Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. De plaats van jurisdictie in het geval van een geschil is de woonplaats van de gedaagde of, naar keuze van de eiser, de plaats van daadwerkelijke levering van het Product. De Website voldoet aan de Franse wetgeving en Hoopzï geeft onder geen enkele omstandigheid garantie voor naleving van de lokale wetgeving die op u van toepassing kan zijn, zodra u vanuit andere landen toegang krijgt tot de Website.

    19. MEDIATION SERVICE

    Overeenkomstig artikel L. 612-1 van het consumentenwetboek heeft de klant de mogelijkheid zich gratis te wenden tot de bemiddelingsdienst CM2C, waarvan HOOPZI melding maakt, ofwel door zijn klacht in te dienen op de website van CM2C Bemiddeling, via de volgende link: www.cmec.net, of per post door te schrijven naar CM2C - 49 rue de Ponthieu - 75008 Parijs - Telefoon: +33 1..89.47.00.14