Verkoopvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (CGV) 2021 www.Hoopzi.com

1. Identificatie van de verkoper Hoopzï 2. Toepassing van de algemene verkoopvoorwaarden (CGV) 3. Presentatie van producten 4. Geldigheid van Hoopzï 5-aanbiedingen. Prijs 6. Bestel 7. Betalingsvoorwaarden en verzuim 8. Hoopzï 9 competitiespellen. Hoopzï 10 particuliere verkopen. Levering 11. Retourneren van tevreden of terugbetaalde producten 12. Garanties 13. Milieu- en recyclingbijdrage 14. Bewijs 15. Verantwoordelijkheden 16. Persoonlijke gegevens en cookies 17. Intellectueel eigendom 18. Toepasselijk recht en jurisdictie 19. Bijlage: formulier herroepingsrecht
2. HOOPZÏ VERKOPERIDENTIFICATIE.

Deze website www.Hoopzi.com (de “Website”) is uitgegeven door de vennootschap Finn Home, een naamloze vennootschap met een kapitaal van 66.700 Euro, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 21, place de la République, 75003 PARIJS, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van PARIS onder nummer 833 188 881, en met een intracommunautair BTW-nummer FR 39 833188881. Om contact met ons op te nemen, gebruikt u de sectie 'Neem contact met ons op'

2. TOEPASSING ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (CGV)

Deze algemene verkoopvoorwaarden (CGV) worden gesloten tussen Hoopzï en elke niet-commerciële natuurlijke persoon en bedrijven (“u”) die een aankoop willen doen op de Hoopzï-website. Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op uw relatie met Hoopzï. Hoopzï behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Ze zijn dan van toepassing zodra ze online worden gezet.

3. PRODUCTPRESENTATIE

De producten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de Website verschijnen en die zijn aangegeven als verkocht en verzonden door Hoopzï. Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt. De essentiële kenmerken van de Producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en weergegeven. Als er echter weglatingen of fouten voorkomen in deze presentatie en productbeschrijving, kan Hoopzï niet aansprakelijk worden gesteld. Elke Hoopzï-klant wordt uitgenodigd om Hoopzï op de hoogte te stellen van eventuele fouten die hij of zij heeft opgemerkt in de aanduiding en beschrijving van het product dat op de Hoopzï-website wordt gepresenteerd. Voor Hoopzï-partnerproducten kan Hoopzï niet aansprakelijk worden gesteld voor een fout in de beschrijving en presentatie van de kenmerken van het “Hoopzï-partnerproduct”, noch voor het niet voldoen aan de CE-normen.

4. GEOGRAFISCHE GELDIGHEID VAN HOOPZÏ-AANBIEDINGEN EN PRODUCTEN

De aanbiedingen van Hoopzï zijn alleen gericht op klanten met een afleveradres op het vasteland van Frankrijk, Andorra, Corsica, Monaco, DOM TOM, België, Zwitserland, Luxemburg en andere Franstalige landen buiten Quebec in Canada. Alle producten van het merk Hoopzï worden getest door een onafhankelijk laboratorium in overeenstemming met de Europese veiligheidsnormen en prestatienormen die in Europa van toepassing zijn. In geval van een bestelling voor levering buiten het CE-gebied en/en gebruik buiten het CE-gebied kan Hoopzï niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de normen van het land, alsmede van de normen die gelden in het land van levering en gebruik. van het product dat buiten de Europese gemeenschap (CE) wordt geleverd of gebruikt. De artikelen die zichtbaar zijn op de website van Hoopzï zijn leverbaar zolang de voorraad strekt.

5. PRIJS

De prijzen van Hoopzï-producten zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen. Ze houden rekening met de BTW en eventuele kortingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling. De prijzen van de Producten zijn exclusief bezorgkosten (verzending, verpakking en voorbereiding van het pakket volgens de geldende bedragen). Het bedrag van de leveringskosten zal vóór de validatie van de bestelling worden gespecificeerd. Als een of meer belastingen of bijdragen, met name milieubelastingen, zouden worden ingevoerd of gewijzigd, naar boven of naar beneden, kan deze verandering worden weerspiegeld in de verkoopprijs van de Producten die op de Hoopzï-website staan. Een prijs kan echter niet meer worden gewijzigd zodra uw bestelling is gevalideerd. In het geval van een prijsfout (duidelijk belachelijke prijs vergeleken met de werkelijke waarde van het Product), kan de gevalideerde bestelling echter door Hoopzï worden geannuleerd. Deze maatregel blijft uitzonderlijk. Voor elke bestelling die buiten het grootstedelijk gebied van Frankrijk wordt afgeleverd, kan de levering van de producten onderworpen zijn aan mogelijke belastingen, verschillende BTW-tarieven en douanekosten die worden opgelegd wanneer het pakket op de bestemming aankomt. Deze douanerechten, deze eventuele belastingen en BTW verbonden aan de levering van de bestelling van het door de klant bestelde product vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant en zijn verantwoordelijkheid. Hoopzï is niet verplicht om toepasselijke douanerechten en belastingen te verifiëren en te informeren. De klant buiten het Franse grondgebied wordt beschouwd als de officiële importeur en is verplicht alle wetten en voorschriften van het land waar het product wordt ontvangen te respecteren.

6. BESTEL

Registratie en validatie van de bestelling U kunt uw bestelling online plaatsen vanuit de online winkel; Zodra uw winkelmandje gevalideerd is, moet u het adres en de leveringsmethode kiezen en uw betaalmiddel valideren. Deze laatste stap formaliseert het verkoopcontract met Hoopzï. Als u uw betaalkaart, het adres en de bezorgmethode al vooraf heeft geregistreerd, kunt u uw bestelling in één stap plaatsen. Deze klantenoptie van Hoopzï formaliseert uw verkoopcontract. Elke bestelling houdt aanvaarding in van de prijzen en beschrijvingen van de producten die beschikbaar zijn voor verkoop. Hoopzï bevestigt de ontvangst van uw bestelling zodra deze is gevalideerd door u een e-mail te sturen waarin u een link naar deze Algemene Voorwaarden vindt. In bepaalde gevallen, met name bij niet-betaling, een onjuist adres of een ander probleem dat verband houdt met uw account, behoudt Hoopzï zich het recht voor om uw bestelling te blokkeren totdat het probleem is opgelost. Indien een besteld Product niet beschikbaar is, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. De annulering van de bestelling voor dit product en de mogelijke terugbetaling ervan (alleen Producten die beschikbaar zijn op het moment van de bestelling kunnen worden ingetrokken, in tegenstelling tot uitgestelde producten), wordt dan uitgevoerd, terwijl de rest van de bestelling vast blijft staan ​​en definitief.

7. BETALINGSVOORWAARDEN EN FOUTEN

# Betalingsvoorwaarden U kunt uw bestelling betalen:

• met bankkaart : Carte Bleue, e-carte bleue, Visa, Mastercard, American Express.
• met uw PAYPAL-account : Door te kiezen voor betaling via PayPal, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw PayPal-account. Zodra de PayPal-betaling is gevalideerd, kunt u uw bestelling op de website voltooien.
• Amazon Pay : Door te kiezen voor betaling via Amazon Pay, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw Amazon-account. Zodra de Amazon Pay-betaling is gevalideerd, kunt u uw bestelling op de website voltooien.
• Apple Pay : Door te kiezen voor betaling via Apple Pay, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw ApplePay-account. Zodra de ApplePay-betaling is gevalideerd, kunt u uw bestelling op de website voltooien.

Niet betalen

Hoopzï behoudt zich het recht voor om een ​​levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een klant die:

• Kon een eerdere bestelling geheel of gedeeltelijk niet betalen.
• Een klant waarmee momenteel een betalingsgeschil loopt.
• Een klant die een risico op fraude vertegenwoordigt. Elke weigering van een betaling in 3 termijnen, elke weigering van een creditcard, elk geval van verzet met een creditcard en cheque of elk onrechtmatig geschil met Paypal, AmazonPay en ApplePay kan aanleiding geven tot een invorderingsprocedure door het bedrijf Hoopzï. Voor elke onbetaalde invordering zijn de invorderingskosten verschuldigd aan Hoopzï, die ook boetes zal opleggen gelijk aan tweemaal de wettelijke rente die per jaar pro rata temporis wordt vastgesteld.

8. WEDSTRIJDEN

Hoopzï organiseert af en toe gratis wedstrijden zonder aankoopverplichting op de website van Hoopzï.com en op de communitywebsites Facebook en Instagram, evenals in samenwerking met partnerblogs. Op alle wedstrijden is een reglement van toepassing dat te raadplegen is op de website van Hoopzï. De door Hoopzï georganiseerde wedstrijden zijn gratis en kunnen met of zonder aankoopverplichtingen worden georganiseerd. Ze staan ​​open voor iedereen die zich heeft ingeschreven voor deelname aan de wedstrijd en die de spelregels heeft gelezen en geaccepteerd. Hoopzï behoudt zich het recht voor om een ​​wedstrijd te annuleren en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele problemen die zich kunnen voordoen tijdens de duur van de wedstrijd.

9. PARTICULIERE VERKOOP HOOPZÏ

Hoopzï organiseert op haar website www.Hoopzï.com particuliere verkoop voor haar Hoopzï-klanten. De producten die in het kader van deze “Hoopzï Private Sales” te koop worden aangeboden, zijn toegankelijk voor degenen die aan de volgende twee voorwaarden voldoen:

• Wees klant van Hoopzï door een account op de site te openen met een geldig e-mailadres en wachtwoord (minimaal 1 aankoop gedaan).
• Heb per e-mail een persoonlijke uitnodiging voor de privéverkoop ontvangen.
• hebben zich op de Hoopzï-website geregistreerd om de Hoopzï-nieuwsbrief te ontvangen.

10. BEZORGING EN BEZORGKOSTEN.

# Bezorgtijden:

Metropolitaans Frankrijk, Corsica en Monaco: De tijd die nodig is om uw pakket bij het postkantoor af te leveren is 1 dag voor elke bestelling geplaatst vóór 12:00 uur (met uitzondering van zaterdag/zondag en openbare vakantie). Zodra uw pakket bij het postkantoor is afgeleverd, bedraagt ​​de levertijd voor Europees Frankrijk, Corsica en Monaco 48 uur (2 werkdagen). Het postkantoor bezorgt van maandag tot en met zaterdag.

Buitenland: De levertijd van uw pakket op het postkantoor bedraagt ​​1 dag voor alle bestellingen die vóór 12.00 uur zijn geplaatst (zaterdagen/zondag en feestdagen uitgezonderd). Zodra uw pakket bij het postkantoor is afgegeven, bedraagt ​​de indicatieve levertijd 5 tot 7 dagen.

Internationaal: De tijd die nodig is om uw pakket op het postkantoor af te leveren bedraagt ​​1 dag voor alle bestellingen die vóór 12.00 uur zijn geplaatst (met uitzondering van zaterdag/zondag en feestdagen). Zodra uw pakket op het postkantoor is afgegeven, bedraagt ​​de indicatieve levertijd 4 tot 8 dagen. Voor meer informatie nodigen wij u uit om de internationale deadlinecalculator te raadplegen: https://www.laposte.fr/particulier/outils/ calculator-de-delais

• Levertijden worden uitsluitend ter informatie gegeven.
• Voor pakketten met een gewicht van meer dan 10 kilo wordt de deadline per e-mail aan u aangegeven wanneer uw pakket wordt overgedragen aan de vervoerder.

BEZORGKOSTEN:

Europese Gemeenschap: Bestellingen in Europa zijn onderhevig aan bezorgkosten, u kunt kiezen tussen Colissimo en Mondial Relay voor uw transporteur.

Overzeese DOM TOM:

• Welkom aan alle DOM- en TOM-klanten!

Hoopzï levert via colissimo in de Franse overzeese gebiedsdelen. TOM : Levering bij u thuis door colissimo aan 19,90 euro. DOM : Levering in de DOM door colissimo voor 14,90 euro.

Onze zendingen via Colissimo mogen niet zwaarder zijn dan 10 kilo. Voor zendingen die meer dan 15 kg wegen, zullen de zendingen worden uitgevoerd door een andere vervoerder dan La Poste.

DOM : Réunion, Martinique, Guadeloupe, Frans-Guyana TOM : Nieuw-Caledonië en zijn onderhorigheden, Frans-Polynesië, Wallis- en Futuna-eilanden en Franse Zuidelijke en Antarctische gebieden

Voor omvangrijke bestellingen (meer dan 15 kilo). Levering vindt plaats met een andere vervoerder dan Colissimo.

Thuisleveringen vinden plaats ongeacht de locatie, vooral op de bovenverdieping, op voorwaarde dat de bezorgers over de doorgang beschikken die nodig is voor de bezorging van de bestelde Producten. Daarom is het uw verantwoordelijkheid om voorafgaand aan uw bestelling te controleren of de Producten naar uw verdieping of in uw huis kunnen worden vervoerd, met name door rekening te houden met de grootte en het volume van de deuren, het trappenhuis of de lift.

Als er een of meer beperkingen zijn die verband houden met het pand of de toegangsmiddelen tot de afleverlocatie, moet u contact opnemen met de klantenservice van Hoopzï om hen hiervan op de hoogte te stellen. Hoopzï of haar logistieke dienstverlener zal u dan een offerte bezorgen, rekening houdend met deze beperkingen. Als de offerte wordt geaccepteerd, zijn de kosten voor uw rekening en dienen deze uiterlijk bij levering te worden betaald.

De onmogelijkheid om de geleverde Producten op uw verdieping of in uw huis af te leveren, bij gebrek aan informatie over de noodzaak om specifieke leveringsmiddelen te gebruiken, kan niet leiden tot de aansprakelijkheid van Hoopzi. Indien van toepassing heeft u dan de mogelijkheid:

• Om de vervoerder te vragen het Product terug te nemen met toepassing van uw herroepingsrecht.
• Om levering te accepteren, die alleen voor uw huis of aan de voet van uw gebouw plaatsvindt.

11. RETOUR VAN PRODUCTEN

Uitoefening van het herroepingsrecht U beschikt over een herroepingsrecht van veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst of afhaling van uw gehele bestelling. Tijdens deze periodes kunt u onbeschadigde en ongebruikte Producten retourneren, zonder dat u hiervoor een reden hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen. In het geval dat het/de Product(en) beschadigd is/zijn ontvangen, is de “omruil”-procedure van toepassing. Alle Producten kunnen worden herroepen, met uitzondering van de Producten die bij wet zijn uitgesloten in Artikel L221-28 van de Consumentenwet, bijvoorbeeld Producten die op uw verzoek zijn gepersonaliseerd (bijvoorbeeld het doorknippen van een op maat gemaakte elektrische kabel). Geretourneerde producten moeten intact en compleet zijn en mogen niet één keer zijn gebruikt. Let op: om het succesvolle herstel van uw bestelling te vergemakkelijken, moet deze worden geleverd met een intacte verpakking, zonder gaten of scheuren. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, vult u het formulier op de volgende pagina https://hoopzi.com/pages/contactez-nous in. Vervolgens moet u de Producten uiterlijk binnen veertien (14) werkdagen na uw herroeping aan Hoopzï retourneren naar het volgende adres:

• per La Poste naar het volgende adres: Stock AZ - Hoopzï - rue du Nauron - 79180 CHAURAY. Hoopzï verbindt zich ertoe u de betaalde bedragen volledig terug te betalen bij ontvangst van het Product in haar magazijnen of na ontvangst van het bewijs van retournering van uw pakket dat u naar ons hebt gestuurd op het volgende adres: Stock AZ - Hoopzï - rue du Nauron - 79180 CHAURAY. Hoopzï vergoedt de geretourneerde Producten, onder voorbehoud van naleving van de hierboven genoemde voorwaarden. De terugbetaling vindt plaats via de betaalmethode die is gebruikt tijdens de geretourneerde bestelling. Dus bijvoorbeeld als de productbestelling is betaald door:
• Carte Bleue en uw Carte Bleue is nog geldig, dan wordt de terugbetaling gestort op de rekening die bij deze Carte Bleue hoort.
• Paypal, en het Paypal-account is nog steeds actief, wordt de terugbetaling op dit Paypal-account gedaan.
• Amazon Pay en het Amazon Pay-account zijn nog steeds actief, de terugbetaling wordt gedaan op dit Amazon Pay-account.
• Apple Pay en het applePay-account zijn nog steeds actief, de terugbetaling wordt gedaan op dit ApplePay-account.
• Restituties dekken geen bezorgkosten

Ruilen U heeft ook de mogelijkheid om binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het Product een omruiling aan te vragen. U kunt het te ruilen product terugsturen naar Hoopzï door La Poste naar het volgende adres: Stock AZ - Hoopzï - rue du Nauron - 79180 CHAURAY Voor gemelde grote producten zal Hoopzï de thuisophaling organiseren, als u hierom verzoekt bij https://hoopzi.com/pages/contactez-nous. Het te retourneren Product moet intact, compleet, verpakt en ongebruikt zijn. Het terughalen van het Product kan eventueel gelijktijdig gebeuren met de levering van het nieuwe Product, afhankelijk van de organisatie van de vervoerders en de beschikbaarheid van het Product.

• Bijzonder geval van een niet-conform Product Hoopzï raadt u aan het Product te controleren op het moment van levering en in het geval dat het geleverde Product niet-conform is (Product fout, defect, beschadigd of onvolledig product), uiterlijk binnen drie (3) dagen na deze levering schriftelijk te reserveren bij de vervoerder en/of Hoopzï. In alle gevallen zijn de bepalingen van het wettelijke garantiepunt van toepassing. Het geleverde niet-conforme Product kan dus in eerste instantie enkel het voorwerp uitmaken van vervanging of reparatie. Voor Producten die binnen drie (3) dagen na levering niet aan de eisen voldoen, biedt Hoopzï u de mogelijkheid uw herroepingsrecht uit te oefenen en een terugbetaling van het Product te verkrijgen in overeenstemming met de bepalingen van brug 11, uitoefening van het herroepingsrecht.

12. GARANTIES

Wettelijke garanties Alle producten die op de Hoopzï-website worden verkocht, profiteren van de wettelijke garantie van conformiteit (artikelen L217-1 en volgende van de Consumentenwet) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende volgende van het Burgerlijk Wetboek), waardoor u producten kunt retourneren die defect of niet-conform zijn geleverd. U wordt geïnformeerd dat het bedrijf Hoopzï, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 21, place de la République, 75003 PARIJS, garant staat voor de conformiteit van de Producten met het contract in het kader van deze twee wettelijke garanties. Voor Frankrijk beschikt u vanaf de levering van het Product over een termijn van twee jaar om te handelen in overeenstemming met de wettelijke conformiteitsgarantie. Voor België geldt de wettelijke conformiteitsgarantie vanaf ontvangst van het product voor een periode van 2 jaar, binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek aan conformiteit. Voor Luxemburg moet de wettelijke conformiteitsgarantie binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek aan conformiteit in werking treden, gedurende een periode van twee jaar vanaf ontvangst van het product. Voor België en Luxemburg moet Hoopzï het bewijs leveren binnen de eerste 6 maanden na de afwezigheid van gebrek aan overeenstemming, daarna is het aan de klant om binnen de volgende 18 maanden het bewijs van gebrek aan overeenstemming te leveren. In deze gevallen kunt u kiezen tussen reparatie of vervanging van het Product, met inachtneming van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L217-9 van de Consumentenwet. Houd er rekening mee dat de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing is, onafhankelijk van enige commerciële garantie die Hoopzï u eventueel verleent. Bovendien kunt u beslissen om de garantie tegen verborgen gebreken in het verkochte artikel in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek in te voeren. In dit geval kunt u kiezen tussen het annuleren van de verkoop of het verlagen van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

• Artikel L217-4 van de Consumentenwet: De verkoper levert goederen in overeenstemming met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer dit krachtens de overeenkomst zijn verantwoordelijkheid is geweest of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.
• Artikel L217-5 van de Consumentenwet: Het goed voldoet aan de overeenkomst:

1. Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing:

• indien het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de kwaliteiten bezit die deze aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
• als het de kwaliteiten biedt die een koper legitiem mag verwachten, gelet op de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2. Of als het de kenmerken vertoont die in onderlinge overeenstemming door de partijen zijn gedefinieerd of geschikt is voor een speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper wordt gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard.

• Artikel L217-12 van de Consumentenwet: Acties voortvloeiend uit gebrek aan conformiteit verjaren twee jaar na levering van de goederen.
• Artikel L217-16 van het Consumentenwetboek: Wanneer de koper van de verkoper, in de loop van de commerciële garantie die hem werd verleend bij de verwerving of reparatie van roerende goederen, een reparatie vraagt ​​die onder de garantie valt , wordt een eventuele uitvalperiode van minimaal zeven dagen opgeteld bij de resterende looptijd van de garantie. Deze termijn loopt vanaf het verzoek van de koper tot tussenkomst of het ter reparatie beschikbaar stellen van de betreffende zaak, indien deze terbeschikkingstelling volgt op het verzoek tot tussenkomst.
• Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek: De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of dit gebruik zodanig beperken dat De koper zou het niet hebben verkregen, of slechts een lagere prijs hebben gegeven, als hij het had geweten.
• Artikel 1648 al 1 van het Burgerlijk Wetboek: Vorderingen voortvloeiend uit herroepelijke gebreken moeten door de koper binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek worden ingesteld.

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen heeft de garantie onder meer geen betrekking op gebreken die verband houden met:

• een installatie die niet aan de normen voldoet (bijvoorbeeld bij het niet naleven van de drempelwaarden voor de voedingsspanning) en/of gebruik dat niet aan de normen voldoet (bijvoorbeeld bij van het gebruik van producten die niet de markering ‘Zeewaterbestendig’ hebben in een omgeving met een hoog zoutgehalte, zonder een beschermingsindex van 44 of hoger te hebben), installatie van het product in een omgeving waar de luchtvochtigheid bovengemiddeld is, en/of als gevolg van niet- standaardonderhoud (bijvoorbeeld gebruik van ongeschikte schoonmaakproducten, gebruik van voorwerpen met scherpe randen),
• gebreken met betrekking tot het product die het gevolg zijn van normaal gebruik of enige andere natuurlijke slijtage,
• opzettelijke wijzigingen aan het product (bijvoorbeeld productwijzigingen/transformaties)

Hoopzï wijst in de hierboven beschreven gevallen iedere aansprakelijkheid af, voor zover deze gebreken niet aan haar te wijten zijn. De informatie die Hoopzï communiceert over de levensduur van de lampen zijn gemiddelde waarden. Ze vormen op geen enkele wijze een garantie.

De conformiteitsgarantie is niet van toepassing in geval van wijziging aan het product, in geval van normale slijtage van het product, in geval van oneigenlijk gebruik van het product, in geval van niet -het naleven van de regels voor het onderhoud van het product, en bij schade veroorzaakt door transport of opslag van het product.

In geval van verkoop aan een bedrijf profiteren de nieuwe Hoopzï-producten die wij op de markt brengen van een verminderde garantie van één jaar, vanaf de dag van levering.

13. MILIEU – RECYCLINGBIJDRAGE

# REACH Voor vragen met betrekking tot de Europese REACH-standaard kunt u contact opnemen met Hoopzï: https://hoopzi.com/pages/contactez-nous

# Triman- of ecoverpakking

Het Triman-logo komt uit een nieuwe bepaling van de Milieuwet. Het logo betekent dat voor het recyclebare product sorteerinstructies gelden. Dit geeft eenvoudigweg aan dat het product in een recyclingcontainer moet worden geplaatst. Het zal worden aangebracht op alle consumentenproducten die worden ingezameld door milieuorganisaties en waarvan de “recycleerbaarheid” is gegarandeerd. De Triman kan voorkomen op de producten of op de verpakking, de instructies of enige andere ondersteuning, inclusief gedematerialiseerde.

14. BEWIJS

In alle gevallen zal de online verstrekking van het bankkaartnummer en de definitieve validatie van de bestelling het bewijs vormen van de volledige bestelling in overeenstemming met artikel 1366 van het Burgerlijk Wetboek en de betaling van de bedragen. gemaakt door het invoeren van de Producten die op het bestelformulier staan. Deze validatie vormt de ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle handelingen die op de Website worden uitgevoerd. Indien er echter sprake is van frauduleus gebruik van uw bankkaart, wordt u verzocht, zodra dit gebruik wordt geconstateerd, contact op te nemen met de Klantenservice door hier uw bericht te schrijven: https://hoopzi.com/pages/contactez-nous De geautomatiseerde gegevens, bewaard in de computersystemen van Hoopzï en van haar partners onder redelijke veiligheidsvoorwaarden, zal worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen u en Hoopzï. De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager, zodat deze overeenkomt met een getrouwe en duurzame kopie in overeenstemming met artikel 1379 van het Burgerlijk Wetboek.

15. VERANTWOORDELIJKHEDEN

Hoopzï heeft een resultaatsverbintenis voor alle stadia van de orderopname, evenals voor de fasen na het sluiten van de overeenkomst. Hoopzï verbindt er zich daarom toe om de op de Website verkochte Producten met de grootste nauwkeurigheid te beschrijven. Aan de andere kant kan Hoopzï niet aansprakelijk worden gesteld in het geval dat de niet-uitvoering van haar verplichtingen te wijten is aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde partij bij het contract of aan een geval van overmacht zoals gedefinieerd in de Franse jurisprudentie. . Evenzo kan Hoopzï niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internetnetwerk, in het bijzonder een verstoring van de dienstverlening, een inbraak van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.

16. PERSOONLIJKE INFORMATIE EN COOKIES

Bij het plaatsen van uw bestelling worden de verzamelde persoonlijke gegevens onderworpen aan computerverwerking. U wordt verzocht het tabblad “privacybeleid” van de website te raadplegen voor alle informatie met betrekking tot dit punt.

17. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Het gebruik van deze webdienst is voorbehouden voor strikt persoonlijk gebruik. Alle merken, teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen, visueel of audio, gereproduceerd op de Hoopzï-site zijn beschermd onder het auteursrecht, het merkenrecht, het octrooirecht en het beeldrecht. Ze zijn volledig eigendom van Hoopzï of haar partners. Elke reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, vormt een inbreuk die burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid voor de auteur met zich mee kan brengen. Het aanbrengen van een hyperlink naar de Hoopzï-site, met behulp van de techniek die bekend staat als framing of deeplinking, is ten strengste verboden. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de Hoopzï-catalogus is ten strengste verboden

18. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIONELE JURISDICTIE

De Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. De bevoegde rechtbank in geval van een geschil is die van de woonplaats van de verweerder of, naar keuze van de eiser, de plaats van feitelijke levering van het Product. De Website voldoet aan de Franse wetgeving en Hoopzï geeft in geen geval enige garantie van naleving van de lokale wetgeving die op u van toepassing kan zijn, wanneer u de Website vanuit andere landen bezoekt.

19. BIJLAGE: HERROEPINGSFORMULIER

Te versturen via contactformulier: https://hoopzi.com/pages/contactez-nous

Ter attentie van het bedrijf FINN HOME, bewaarder van het merk Hoopzï

Ik/wij (*) breng/brengen u hierbij op de hoogte van mijn/onze (*) herroeping van het contract, zoals bepaald in de voorwaarden

algemene verkoop Hoopzï artikel 9.1 uitoefening van het herroepingsrecht met betrekking tot de verkoop van: (let op de referentie(s)

streepjescode aangegeven op de doos)

BESTELLING (*) ONTVANGEN OP: .

NAAM CONSUMENT:.

CONSUMENTENADRES: .

Handtekening consument Datum: