Algemene verkoopvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (CGV) 2023 www.Hoopzi.com

1. Identificatie van de Hoopzï-verkoper
2. Toepassing van de algemene verkoopvoorwaarden (CGV)
3. Presentatie van de producten
4. Geldigheid van aanbiedingen van Hoopzï
5. Prijs
6. Bestelling
7. Betalingsvoorwaarden en niet-betaling
8. Hoopzï-competitiespellen
9. Privéverkoop van Hoopzï
10. Voorbereiding-, bezorg- en verzendkosten
11. Retourneren van tevreden of terugbetaalde producten
12. Garanties
13. Milieu- en recyclingbijdrage
14. Bewijs
15. Verantwoordelijkheden
16. Persoonlijke gegevens en cookies
17. Intellectueel eigendom
18. Toepasselijk recht en jurisdictie
19. Bemiddelingsdienst

Overeenkomst betreffende de verstrekking door het Consumentenbemiddelingscentrum van Justitiebemiddelaars van een dienst voor consumentenbemiddeling.

1. IDENTIFICATIE VAN DE VERKOPER VAN HOOPZÏ.

Deze website www.Hoopzi.com (de “Website”) wordt uitgegeven door het bedrijf Bio Déco, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) met een kapitaal van 50.000 euro, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 13 rue de Sully, 17410 Saint Martin de Ré, ingeschreven in het Handelsregister en bedrijven van La Rochelle onder nummer 833 188 881, en waarvan het intracommunautaire BTW-nummer FR is 39 833188881. Om contact met ons op te nemen, gebruikt u het gedeelte 'Contact met ons opnemen'.

2. TOEPASSING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (CGV)

Deze algemene verkoopvoorwaarden (CGV) worden gesloten tussen Hoopzï en elke niet-commerciële natuurlijke persoon en bedrijven (“u”) die een aankoop willen doen op de Hoopzï-website. Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op uw relatie met Hoopzï. Hoopzï behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Ze zijn dan van toepassing zodra ze online worden gezet.

3. PRODUCTPRESENTATIE

De producten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die op de Website verschijnen en die zijn aangegeven als verkocht en verzonden door Hoopzï. Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt. De essentiële kenmerken van de Producten worden met de grootst mogelijke nauwkeurigheid beschreven en weergegeven. Als er echter weglatingen of fouten in deze presentatie en productbeschrijving voorkomen, kan Hoopzï niet aansprakelijk worden gesteld. Elke Hoopzï-klant wordt uitgenodigd om Hoopzï op de hoogte te stellen van eventuele fouten die hij of zij heeft opgemerkt in de aanduiding en beschrijving van het product dat op de Hoopzï-website wordt gepresenteerd. Voor Hoopzï-partnerproducten kan Hoopzï niet aansprakelijk worden gesteld voor een fout in de beschrijving en presentatie van de kenmerken van het “Hoopzï-partnerproduct”, noch voor het niet voldoen aan de CE-normen.

4. GEOGRAFISCHE GELDIGHEID VAN HOOPZÏ-AANBIEDINGEN EN PRODUCTEN

Aanbiedingen van Hoopzï zijn alleen bedoeld voor klanten met een afleveradres, met uitzondering van klanten woonachtig in de VS, Canada en Australië. Alle elektrische producten van het merk Hoopzï worden getest door een onafhankelijk laboratorium in overeenstemming met de Europese veiligheidsnormen en prestatienormen die in Europa van toepassing zijn.In geval van een bestelling voor levering buiten het grondgebied van de EG en het Verenigd Koninkrijk en/of gebruik buiten het grondgebied van de EG en het Verenigd Koninkrijk, kan Hoopzï niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele niet-naleving van de normen van het land, evenals 'aan de normen van toepassing in het land van levering en gebruik van het product dat buiten de Europese Gemeenschap (CE) wordt geleverd of gebruikt. De artikelen die zichtbaar zijn op de website van Hoopzï zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt.

5. PRIJS

De prijzen van Hoopzï-producten worden aangegeven in euro's of in de munteenheid van het land, inclusief alle belastingen. Ze houden rekening met de BTW en eventuele kortingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling. De prijzen van de Producten zijn exclusief bezorgkosten (verzending, verpakking en voorbereiding van het pakket volgens de geldende bedragen). Het bedrag van de leveringskosten zal vóór de validatie van de bestelling worden gespecificeerd. Als een of meer belastingen of bijdragen, met name milieubelastingen, zouden worden ingevoerd of gewijzigd, naar boven of naar beneden, kan deze verandering worden weerspiegeld in de verkoopprijs van de Producten die op de Hoopzï-website staan. Een prijs kan echter niet meer worden gewijzigd zodra uw bestelling is gevalideerd. In het geval van een prijsfout (duidelijk belachelijke prijs vergeleken met de werkelijke waarde van het Product), kan de gevalideerde bestelling echter door Hoopzï worden geannuleerd. Deze maatregel blijft uitzonderlijk. Voor elke bestelling die buiten het grootstedelijk gebied van Frankrijk wordt afgeleverd, kan de levering van de producten onderworpen zijn aan mogelijke belastingen, verschillende BTW-tarieven en douanekosten die worden opgelegd wanneer het pakket op de bestemming aankomt. Deze douanerechten, eventuele belastingen en BTW verbonden aan de levering van de bestelling van het door de klant bestelde product vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant en zijn verantwoordelijkheid. Hoopzï is niet verplicht om toepasselijke douanerechten en belastingen te verifiëren en te informeren. De klant buiten het Franse grondgebied wordt beschouwd als de officiële importeur en is verplicht alle wetten en voorschriften van het land waar het product wordt ontvangen te respecteren.

6. VOLGORDE

Registratie en validatie van de bestelling U kunt uw bestelling online plaatsen in de online winkel; Zodra uw winkelmandje gevalideerd is, moet u het adres en de leveringsmethode kiezen en uw betalingsmethode valideren. Deze laatste stap formaliseert het verkoopcontract met Hoopzï. Als u uw betaalkaart, het adres en de bezorgmethode al vooraf heeft geregistreerd, kunt u uw bestelling in één stap plaatsen. Deze klantenoptie van Hoopzï formaliseert uw verkoopcontract. Elke bestelling houdt aanvaarding in van de prijzen en beschrijvingen van de producten die beschikbaar zijn voor verkoop. Hoopzï bevestigt de ontvangst van uw bestelling zodra deze is gevalideerd door u een e-mail te sturen waarin u een link naar deze Algemene Voorwaarden vindt. In bepaalde gevallen, met name bij niet-betaling, een onjuist adres of een ander probleem dat verband houdt met uw account, behoudt Hoopzï zich het recht voor om uw bestelling te blokkeren totdat het probleem is opgelost. Indien een besteld Product niet beschikbaar is, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. De annulering van de bestelling voor dit product en de mogelijke terugbetaling ervan (alleen Producten die beschikbaar zijn op het moment van de bestelling kunnen worden ingetrokken, in tegenstelling tot uitgestelde producten), wordt dan uitgevoerd, terwijl de rest van de bestelling vast blijft staan ​​en definitief.

7. BETALINGSVOORWAARDEN EN FOUTEN

# Betalingsvoorwaarden U kunt uw bestelling betalen:

• per bankkaart : Carte Bleue, e-card, Visa, Mastercard, American Express.
• met uw PAYPAL-account : Door te kiezen voor betaling via PayPal, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw PayPal-account. Zodra de PayPal-betaling is gevalideerd, kunt u uw bestelling op de website voltooien.
• Amazon Betalen : Door te kiezen voor betaling via Amazon Pay, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw Amazon-account. Zodra de Amazon Pay-betaling is gevalideerd, kunt u uw bestelling op de website voltooien.
• Apple Pay : Door te kiezen voor betaling via Apple Pay, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw ApplePay-account. Zodra de ApplePay-betaling is gevalideerd, kunt u uw bestelling op de website voltooien.

NIET BETALEN

Hoopzï behoudt zich het recht voor om een ​​levering te weigeren of een bestelling te honoreren van een klant die:

• Zou een eerdere bestelling niet geheel of gedeeltelijk hebben betaald.
• Een klant waarmee een betalingsgeschil wordt geadministreerd.
• Een klant die een risico op fraude vertegenwoordigt. Elke weigering van een betaling in 3 termijnen, elke weigering van een creditcard, elk geval van verzet met een creditcard en cheque of elk onrechtmatig geschil met Paypal, AmazonPay en ApplePay kan aanleiding geven tot een invorderingsprocedure door het bedrijf Hoopzï. Voor elke onbetaalde invordering zijn de invorderingskosten verschuldigd aan Hoopzï, die ook boetes zal opleggen gelijk aan tweemaal de wettelijke rente die per jaar pro rata temporis wordt vastgesteld.

8. WEDSTRIJDEN

Hoopzï organiseert af en toe gratis wedstrijden zonder aankoopverplichtingen op de website Hoopzï.com en op de Facebook- en Instagram-communitywebsites, evenals in samenwerking met partnerblogs. Op alle wedstrijden is een reglement van toepassing dat te raadplegen is op de website van Hoopzï. De door Hoopzï georganiseerde wedstrijden zijn gratis en kunnen met of zonder aankoopverplichtingen worden georganiseerd. Ze staan ​​open voor alle mensen die zijn ingeschreven voor deelname aan de competitie en die de spelregels hebben gelezen en geaccepteerd. Hoopzï behoudt zich het recht voor om een ​​competitie te annuleren en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele problemen die zich tijdens de duur van de competitie kunnen voordoen. competitie spel operatie.

9. PARTICULIERE VERKOOP HOOPZÏ

Hoopzï organiseert op haar website www.Hoopzik.com particuliere verkoop voor haar Hoopzï-klanten. De producten die in het kader van deze “Hoopzï Private Sales” te koop worden aangeboden, zijn toegankelijk voor degenen die aan de volgende twee voorwaarden voldoen:

• Wees een Hoopzï-klant door een account op de site te hebben geopend met een geldig e-mailadres en wachtwoord (minimaal 1 aankoop gedaan).
• Per e-mail een persoonlijke uitnodiging voor de privéverkoop ontvangen.
• hebben zich op de website van Hoopzï geregistreerd om de Hoopzï-nieuwsbrief te ontvangen.

10. VOORBEREIDING, LEVERING EN LEVERINGSKOSTEN.

# Bestelvoorbereiding

Over het algemeen wordt elke bestelling die vóór 12.00 uur (maandag tot en met vrijdag) wordt geplaatst, binnen 24 uur verzonden, behalve in geval van overmacht.

Bestellingen worden voorbereid in een speciaal magazijn:

AZ-aandeel voor Hoopzi

Rue du Nauron

79180 Chauray

Frankrijk

# Levertijden:

De door de klant bestelde producten worden geleverd binnen een termijn van maximaal 30 dagen vanaf de orderbevestiging en betaling.

In geval van niet-voorraad van het bestelde product, verbindt Hoopzi zich ertoe de klant zo snel mogelijk op de hoogte te stellen, zodat de klant uiterlijk binnen 14 dagen na betaling van de door hem betaalde bedragen kan worden terugbetaald.

Hoopzi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen en gebeurtenissen buiten haar macht die kunnen leiden tot vertraging of verhindering van de levering van het op de Hoopzi-website bestelde product.

In geval van niet-naleving van de vermelde termijn van 30 dagen plus 7 dagen, kan de klant zijn bestelling annuleren door een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar Hoopzi, 13 rue de Sully, 17410 Saint Martin de Ré - Frankrijk. Met een door Hoopzi in aanmerking genomen annulering van de bestelling wordt uitsluitend rekening gehouden indien tussen verzending en ontvangst van de brief geen verzending of levering heeft plaatsgevonden. De klant wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de aangetekende brief bestemd voor Hoopzi terugbetaald.

# Keuze van vervoerder

Hoopzi behoudt zich de keuze van de vervoerder voor en staat garant voor een goede levering van producten.

# Leveringscontrole

Hoopzi garandeert de conformiteit van het geleverde product met de kenmerken beschreven op de Hoopzi e-commerce site en voor gebruik in overeenstemming met het beoogde doel.

De klant is verplicht de staat van de verpakking van het geleverde product te controleren en eventueel een voorbehoud te maken op de afleverbon van de vervoerder.

11. RETOUR VAN PRODUCTEN

Uitoefening van het herroepingsrecht. U beschikt over een herroepingsrecht van veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst of afhaling van uw gehele bestelling. Tijdens deze periodes kunt u onbeschadigde en ongebruikte producten retourneren, zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen. Als het/de product(en) beschadigd is/zijn ontvangen, is de “omruil”-procedure van toepassing. Alle producten kunnen herroepen worden, met uitzondering van de producten die bij wet zijn uitgesloten in artikel L221-28 van de Consumentenwet, bijvoorbeeld Producten die op uw verzoek zijn gepersonaliseerd (bijvoorbeeld het doorknippen van een op maat gemaakte elektrische kabel). Geretourneerde producten moeten intact en compleet zijn en mogen niet één keer zijn gebruikt. Let op: om het succesvolle herstel van uw bestelling te vergemakkelijken, moet deze worden geleverd met een intacte verpakking, zonder gaten of scheuren. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, gebruikt u de bijgevoegde herroepingsvoucher.Vervolgens moet u de Producten uiterlijk binnen veertien (14) werkdagen na uw herroeping aan Hoopzï retourneren naar het volgende adres:

• per La Poste naar het volgende adres: Stock AZ - Hoopzï - rue du Nauron - 79180 CHAURAY. Hoopzï verbindt zich ertoe u de betaalde bedragen volledig terug te betalen binnen 14 dagen na ontvangst van het Product in haar magazijnen of na ontvangst van het bewijs van retourzending van uw pakket dat u naar ons hebt gestuurd op het volgende adres: Stock AZ - Hoopzï - rue du Nauron - 79180 CHAURAY. Hoopzï vergoedt de geretourneerde Producten, onder voorbehoud van naleving van de hierboven genoemde voorwaarden. De terugbetaling vindt plaats via de betaalmethode die is gebruikt tijdens de geretourneerde bestelling. Dus als de bestelling voor Producten bijvoorbeeld is betaald door:
• Carte Bleue en uw Carte Bleue is nog geldig, dan wordt de terugbetaling gestort op de rekening die bij deze Carte Bleue hoort.
• Paypal, en het Paypal-account is nog actief, wordt de terugbetaling op dit Paypal-account gedaan.
• Amazon Pay en het Amazon Pay-account nog steeds actief zijn, wordt de terugbetaling op dat Amazon Pay-account uitgevoerd.
• Apple Pay en het ApplePay-account nog steeds actief zijn, wordt de terugbetaling op dat ApplePay-account uitgevoerd.

Terugbetaling :  Wanneer het herroepingsrecht wordt uitgeoefend via onze contactformulier door duidelijk uw bestelnummer te vermelden, vergoedt Bio Deco de consument alle betaalde bedragen, inclusief leveringskosten, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de datum waarop hij op de hoogte is gesteld van het besluit van de consument om te herroepen

Bij overeenkomsten voor de verkoop van goederen kan de beroepsbeoefenaar, tenzij hij aanbiedt de goederen zelf af te halen, de terugbetaling uitstellen tot hij de goederen heeft teruggevonden of totdat de consument het bewijs van ontvangst van deze goederen heeft geleverd, waarbij de gekozen datum de eerste is van deze evenementen.

De ondernemer verricht deze terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel als dat de consument bij de initiële transactie heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk akkoord gaat met het gebruik van een ander betaalmiddel en voor zover de terugbetaling voor de consument geen kosten met zich meebrengt.

De ondernemer hoeft de meerkosten niet terug te betalen als de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan de door de ondernemer aangeboden standaard bezorgmethode.

Aandelenbeurs : U heeft ook de mogelijkheid om binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het Product een omruiling aan te vragen. U kunt het product ter ruil terugsturen naar Hoopzï by La Poste op het volgende adres: Stock AZ - Hoopzï - rue du Nauron - 79180 CHAURAY

Speciaal geval van een niet-conform product: Hoopzï raadt u aan het Product te controleren op het moment van levering en in het geval dat het geleverde Product niet aan de eisen voldoet (Productfout, defect, beschadigd of onvolledig Product), uiterlijk binnen drie (3) dagen schriftelijk een reservering te maken. na deze levering aan de vervoerder en/of Hoopzï. In alle gevallen zijn de bepalingen van het wettelijke garantiepunt van toepassing. Het niet-conform geleverde Product kan dus alleen in eerste instantie worden vervangen of gerepareerd.Voor Producten die binnen drie (3) dagen na levering niet aan de eisen voldoen, biedt Hoopzï u de mogelijkheid uw herroepingsrecht uit te oefenen en een terugbetaling van het Product te verkrijgen in overeenstemming met de bepalingen van brug 11, uitoefening van het herroepingsrecht.

12. GARANTIES

Wettelijke garanties Alle producten die op de Hoopzï-website worden verkocht, profiteren van de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-1 en volgende van het Consumentenwetboek) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek), waardoor u producten die defect of niet-conform zijn geleverd, te retourneren. U wordt geïnformeerd dat het bedrijf Hoopzï, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 13 rue de Sully, 17410 Saint Martin - Frankrijk, garant staat voor de conformiteit van de Producten met het contract in het kader van deze twee wettelijke garanties. Voor Frankrijk beschikt u vanaf de levering van het Product over een termijn van twee jaar om te handelen in overeenstemming met de wettelijke conformiteitsgarantie.

• Artikel L217-4 van de Consumentenwet: De verkoper levert goederen in overeenstemming met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer dit krachtens de overeenkomst zijn verantwoordelijkheid is geweest of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.
• Artikel L217-5 van de Consumentenwet: Het goed voldoet aan de overeenkomst:

1. Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing:

• indien het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezit die de verkoper in de vorm van een monster of model aan de koper heeft gepresenteerd;
• als het de kwaliteiten biedt die een koper legitiem mag verwachten, gelet op de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2. Of als het de kenmerken vertoont die in onderling overleg door de partijen zijn gedefinieerd of geschikt is voor een speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper wordt gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard.

• Artikel L217-12 van de Consumentenwet: Acties voortvloeiend uit gebrek aan conformiteit verjaren twee jaar na levering van de goederen.
• Artikel L217-16 van het Consumentenwetboek: Wanneer de koper van de verkoper, in de loop van de commerciële garantie die hem werd verleend bij de aankoop of reparatie van roerende goederen, een door de garantie gedekte reparatie vraagt, wordt elke periode van stilstand van aan de resterende looptijd van de garantie worden minimaal zeven dagen toegevoegd. Deze termijn loopt vanaf het verzoek van de koper tot tussenkomst of het ter reparatie beschikbaar stellen van de betreffende goederen, indien deze terbeschikkingstelling volgt op het verzoek tot tussenkomst.
• Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek: De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken in het verkochte die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken dat de koper er niet over zou beschikken niet gekocht, of zou er slechts een lagere prijs voor hebben gegeven als hij ze had geweten.
• Artikel 1648 al 1 van het Burgerlijk Wetboek: Rechtsvorderingen voortvloeiend uit herroepingsgebreken moeten door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen heeft de garantie onder meer geen betrekking op gebreken die verband houden met:

• installatie die niet voldoet aan de normen (bijvoorbeeld bij het niet naleven van de drempelwaarden voor de voedingsspanning) en/of gebruik dat niet voldoet aan de normen (bijvoorbeeld bij gebruik van producten die niet voldoen niet de markering “Zeewaterbestendig” hebben in een omgeving met een hoog zoutgehalte, zonder een beschermingsindex van 44 of hoger te hebben), als het product geïnstalleerd is in een omgeving waar de luchtvochtigheid hoger dan gemiddeld is, en/of als gevolg van onderhoud niet-regelgevend (bijvoorbeeld bij gebruik van ongeschikte schoonmaakproducten, gebruik van voorwerpen met scherpe randen),
• gebreken met betrekking tot het product die het gevolg zijn van normaal gebruik of enige andere natuurlijke slijtage,
• opzettelijke wijzigingen aan het product (bijvoorbeeld productwijzigingen/transformaties)

Hoopzï wijst in de hierboven beschreven gevallen iedere aansprakelijkheid af, voor zover deze gebreken niet aan haar te wijten zijn. De informatie die Hoopzï communiceert over de levensduur van de lampen zijn gemiddelde waarden. Ze vormen op geen enkele wijze een garantie.

De conformiteitsgarantie geldt niet bij wijzigingen aan het product, bij normale slijtage van het product, bij oneigenlijk gebruik van het product, bij niet-naleving van de onderhoudsvoorschriften van het product. regels, en in geval van schade veroorzaakt door transport of opslag van het product.

Bij verkoop aan een bedrijf genieten de nieuwe Hoopzï-producten die wij op de markt brengen een garantie die wordt verkort tot een periode van één jaar, vanaf de dag van levering.

13. MILIEU – RECYCLINGBIJDRAGE

# Triman- of eco-verpakking

Het Triman-logo komt uit een nieuwe bepaling van de Milieuwet. Het logo betekent dat voor het recyclebare product sorteerinstructies gelden. Dit geeft eenvoudigweg aan dat het product in een recyclingcontainer moet worden geplaatst. Het zal worden aangebracht op alle consumentenproducten die worden ingezameld door milieuorganisaties en waarvan de “recycleerbaarheid” is gegarandeerd. De Triman kan voorkomen op de producten of op de verpakking, de instructies of enige andere ondersteuning, inclusief gedematerialiseerde.

14. BEWIJS

In alle gevallen zal de online verstrekking van het bankkaartnummer en de definitieve validatie van de bestelling het bewijs vormen van de volledige bestelling in overeenstemming met artikel 1366 van het Burgerlijk Wetboek en de betaling vormen van de bedragen die voortvloeien uit de inbeslagneming van de bestelling. Producten die op het bestelformulier verschijnen. Deze validatie vormt de ondertekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle handelingen die op de Website worden uitgevoerd. Indien er echter sprake is van frauduleus gebruik van uw bankkaart, wordt u verzocht, zodra u dit gebruik opmerkt, schriftelijk contact op te nemen met de Klantenservice.  jouw bericht hier: https://hoopzi.com/pages/contactez-nous Geautomatiseerde gegevens, bewaard in de computersystemen van Hoopzï en haar partners onder redelijke veiligheidsomstandigheden, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen u en Hoopzï.De archivering van inkooporders en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager, zodat deze overeenkomt met een getrouwe en duurzame kopie in overeenstemming met artikel 1379 van het Burgerlijk Wetboek.

15. VERANTWOORDELIJKHEDEN

Hoopzï heeft een resultaatsverbintenis voor alle stadia van de bestelling, evenals voor de stadia na het sluiten van de overeenkomst. Hoopzï verbindt er zich daarom toe om de op de Website verkochte Producten met de grootste nauwkeurigheid te beschrijven. Aan de andere kant kan Hoopzï niet aansprakelijk worden gesteld in het geval dat de niet-uitvoering van haar verplichtingen te wijten is aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde partij bij het contract of aan een geval van overmacht zoals gedefinieerd in de Franse jurisprudentie. . Evenzo kan Hoopzï niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internetnetwerk, in het bijzonder een storing in de dienstverlening, een inbraak van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.

16. PERSOONLIJKE INFORMATIE EN COOKIES

Wanneer u bestelt, worden de verzamelde persoonlijke gegevens onderworpen aan computerverwerking. U wordt verzocht het tabblad “gegevensbeleid” van de website te raadplegen voor alle informatie met betrekking tot dit punt.

17. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Het gebruik van deze webdienst is voorbehouden voor strikt persoonlijk gebruik. Alle merken, teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen, visueel of audio, gereproduceerd op de Hoopzï-site zijn beschermd onder het auteursrecht, het merkenrecht, het octrooirecht en het beeldrecht. Ze zijn volledig eigendom van Hoopzï of haar partners. Elke reproductie of weergave, geheel of gedeeltelijk, vormt een inbreuk die burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid voor de auteur met zich mee kan brengen. Het aanbrengen van een hyperlink naar de Hoopzï-site, met behulp van de techniek die bekend staat als framing of deeplinking, is ten strengste verboden. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de Hoopzï-catalogus is ten strengste verboden.

18. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIONELE JURISDICTIE

De Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. De bevoegde rechtbank in geval van een geschil is die van de woonplaats van de gedaagde of, naar keuze van de eiser, de plaats van feitelijke levering van het Product. De Website voldoet aan de Franse wetgeving, en Hoopzï geeft onder geen enkele omstandigheid enige garantie voor de naleving van de lokale wetgeving die mogelijk op u van toepassing is wanneer u vanuit andere landen toegang krijgt tot de Website.

19. BEMIDDELINGSDIENST

In overeenstemming met artikel L. 612-1 van het Consumentenwetboek heeft de Klant de mogelijkheid om maak gratis gebruik van de CM2C-bemiddelingsdienst, inclusief HOOPZI reageert, of door uw klacht in te dienen op de website van CM2C Mediation, via de volgende link: www.cmec.net, of door door te schrijven naar CM2C - 49 rue de Ponthieu - 75008 Parijs - Telefoon:  +33 1.89.47.00.14