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Tiempos de preparación y envío y precios de entrega por país;

Nuestro equipo de logística en Francia e Inglaterra procesa sus pedidos de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00. La preparación de pedidos se realiza de lunes a viernes hasta las 12:00.

Los pedidos realizados después de las 12:00 del viernes se procesarán el lunes siguiente (excepto días festivos).

Tiempos de preparación antes del envío:

Entrega exprés (Chronopost, DHL Express): cualquier pedido realizado antes de las 13:00 se envía el mismo día (excepto fines de semana y festivos).

Entrega Estándar (punto de recogida y entrega a domicilio): cualquier pedido realizado antes de las 13:00 horas se envía en 24/48 horas laborables.

Plazos de entrega:

Los plazos de entrega estándar se proporcionan únicamente a título informativo. Cualquier retraso por parte del transportista no da derecho al cliente a cancelar un pedido realizado en un plazo de 30 días desde la confirmación y el pago del mismo.

Para todas las entregas estándar en puntos de recogida y entregas a domicilio, Hoopzi se reserva el derecho de elegir el transportista y garantiza la correcta entrega de los productos.

Control de entrega:

Hoopzi garantiza que el producto entregado cumple con las características esenciales descritas en el sitio web hoopzi.com y está destinado al uso previsto.

El comprador deberá comprobar el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado, así como anotar cualquier reserva en el albarán de entrega en un plazo de 2 días hábiles. De no existir ninguna reserva, el cliente aceptará el producto y no se aceptarán reclamaciones adicionales en relación con su entrega.